Contact
Contact met de gemeente
Voor veel producten hoeft u niet per se naar de Stadswinkel te komen. Veel producten regelt u eenvoudig online, 7 dagen per week 24 uur per dag.
Op 26 april is het Stadskantoor (en daarbij ook de Stadswinkel) alleen via de achteringang bereikbaar. Dit door de opbouw van de Dancetour (op Koningsdag) aan de Spuiboulevard.
Online regelt u zelf eenvoudig en snel veel van onze producten.
Moet u toch naar de Stadswinkel komen, maak dan een afspraak.
Wilt u uw gemaakte afspraak verzetten of afzeggen?
Bel ons via telefoonnummer 14 078.
Aan de balie betaalt u alleen met pin! Met creditkaart betalen is niet mogelijk.
Bij de volgende producten wordt u alleen op afspraak geholpen:
- Trouwen en registratie partnerschap
- Erkenning kind
- Eerste inschrijving en hervestiging
- Omgevingsvergunning
- APV
- Naturalisatie- of optieaanvraag (Nederlander worden)
- Vreemdelingen- en vluchtelingenpaspoort
- Buitenlandse brondocumenten
Veel van onze producten regelt u eenvoudig online.
Aan onze balies bent u met of zonder afspraak welkom op:
- maandag, woensdag en vrijdag: 09.00 - 12.00 uur
- dinsdag en donderdag: 14.00 - 19.30 uur
Voorkom wachten, maak een afspraak!
Op 26 april is het Stadskantoor (en daarbij ook de Stadswinkel) alleen via de achteringang bereikbaar. Dit door de opbouw van de Dancetour (op Koningsdag) aan de Spuiboulevard.
In 2018 zijn de Stadswinkel en het Stadskantoor gesloten op:
- maandag 1 januari, Nieuwjaarsdag
- maandag 2 april, 2e Paasdag
- vrijdag 27 april, Koningsdag
- donderdag 10 mei, Hemelvaartsdag
- maandag 21 mei, 2e Pinksterdag
- dinsdag 25 december, 1e Kerstdag
- woensdag 26 december, 2e Kerstdag
- het hele jaar door op zaterdag en zondag
U kunt ons een WhatsApp-bericht sturen via nummer: 06 406 985 08.
Tijdens kantooruren krijgt u binnen 1 uur een reactie op uw WhatsApp-bericht. Berichten die u na de openingstijden verstuurt, beantwoorden wij de volgende werkdag binnen 2 uur.
De openingsuren zijn: maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.
WhatsApp-berichten lenen zich niet voor het uitwisselen van persoonlijke gegevens, zoals uw burgerservicenummer (BSN).
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. U bereikt ons:
- vanuit Nederland via telefoonnummer 14 078
- vanuit het buitenland via telefoonnummer 00 31 78 639 89 89
Wilt u dat wij u terugbellen? Laat dan een verzoek achter.
Gemeente Dordrecht
Postbus 8
3300 AA Dordrecht
Algemene faxnummer 078 770 80 80
Faxnummer dienstverlening 078 770 51 97
Gebreken en ongemakken in de openbare ruimte meldt u aan de Wijklijn (melding openbare ruimte). Denk bijvoorbeeld aan kapotte straatverlichting, een gat in de bestrating of een omgevallen boom.
Met het zaaknummer en de pincode van uw aanvraag of melding volgt u direct online de afhandeling van uw zaak.
Vult u dan het webformulier in. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ons.
Bekijk de rustige momenten
Deze kalender is een inschatting van de verwachte drukte. Het is geen weergave van dit moment.
Voorkom wachten, maak een afspraak!
Digitaal loket