Contact
Commerciële partijen bieden diensten aan die u voordeliger of zelfs gratis bij de gemeente regelt. Heeft u vragen? Bel dan 14 078.
Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.
U bent 5 minuten voor uw afspraak welkom in de Stadswinkel.
U annuleert een afspraak via de bevestigingsmail.
Wilt u een afspraak verplaatsen? Bel dan naar 14 078.
Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.
Gemeente Dordrecht
Spuiboulevard 300
3311 GR Dordrecht
Postadres
Gemeente Dordrecht
Postbus 8
3300 AA Dordrecht
- 14 078 (telefoonnummer met 5 cijfers)
- maandag tot en met vrijdag: 08.30 - 17.00 uur
- vanuit het buitenland: 00 31 78 639 89 89
Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.
Stadswinkel
- maandag, woensdag en vrijdag: 09.00 - 12.00 uur
- dinsdag en donderdag: 14.00 - 19.30 uur
Let op: in de Stadswinkel betaalt u alleen met pin.
Stadskantoor
maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.
In 2020 zijn de Stadswinkel en het Stadskantoor gesloten op:
- donderdag 31 december vanaf 16.00 uur, Oudejaarsdag
- het hele jaar door op zaterdag en zondag
In 2021 zijn de Stadswinkel en het Stadskantoor gesloten op:
- vrijdag 1 januari
- maandag 5 april (2e Paasdag)
- dinsdag 27 april (Koningsdag)
- dinsdag 4 mei vanaf 18.00 uur (Dodenherdenking)
- donderdag 13 mei (Hemelvaartsdag)
- maandag 24 mei (2e Pinksterdag)
- zaterdagen en zondagen, het hele jaar door
Heeft u vragen, tips of opmerkingen? Geef ze aan ons door met het contactformulier.
U kunt het contactformulier niet gebruiken om een melding te doen over de openbare ruimte (overlast verkeerd geparkeerde auto's, zwerfafval, kapotte stoeptegels, lantaarnpalen). Een melding maakt u via Fixi.
Virtuele Assistent Gem
Heeft u vragen over verhuizen, paspoorten, identiteitsbewijzen en gemeentelijke belastingen? Dan kunt u de virtuele assistent Gem gebruiken. U krijgt dan meteen een antwoord. De virtuele assistent Gem is een digitale hulp van de gemeente. Gem is 24 uur per dag beschikbaar en is geprogrammeerd om eenvoudige vragen te beantwoorden. Het is dus geen echte medewerker waar u mee chat. Deel geen persoonlijke gegevens met Gem.
'Gem' is een afkorting voor 'gemeenten'. Gem is onderdeel van een proef. Het kan dus zijn dat Gem nog niet alles weet. Van uw gesprek leert Gem om u en andere inwoners beter van dienst te zijn.
Heeft u andere vragen? Of kan Gem u niet verder helpen? Ga dan tijdens kantoortijden naar onze livechat. U chat dan direct met een van onze medewerkers.
Privacy verklaring Gem
Gem heeft geen persoonlijke gegevens nodig. Het kan zijn dat u toch iets persoonlijks deelt. In deze privacyverklaring leest u wat er dan gebeurt.
Livechat
U chat direct met 1 van onze medewerkers. De livechat is beschikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.
Bel 0800 - 1508
Getrainde vrijwilligers helpen u op weg met al uw digi-vragen over uw computer, laptop, mobiel én tablet. Bel de DigiHulplijn gratis van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 – en 17:00 uur.