Contact

Commerciële partijen bieden diensten aan die u voordeliger of zelfs gratis bij de gemeente regelt. Heeft u vragen? Bel dan 14 078.

Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent. 

Bezoekadres en postadres Stadskantoor en Stadswinkel

Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.

Gemeente Dordrecht
Spuiboulevard 300
3311 GR Dordrecht

Postadres
Gemeente Dordrecht
Postbus 8
3300 AA Dordrecht

Telefoonnummer
  • 14 078 (telefoonnummer met 5 cijfers)
  • maandag tot en met vrijdag: 08.30 - 17.00 uur
  • vanuit het buitenland: 00 31 78 639 89 89
Openingstijden

Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.

Stadswinkel

  • maandag, woensdag en vrijdag: 09.00 - 12.00 uur
  • dinsdag en donderdag: 14.00 - 19.30 uur

Let op: in de Stadswinkel betaalt u alleen met pin.

Stadskantoor

maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.

In 2020 zijn de Stadswinkel en het Stadskantoor gesloten op:

  • donderdag 24 december vanaf 16.00 uur, Kerstavond
  • vrijdag 25 december, 1e Kerstdag
  • donderdag 31 december vanaf 16.00 uur, Oudejaarsdag
  • het hele jaar door op zaterdag en zondag
Contactformulier

Heeft u vragen, tips of opmerkingen? Geef ze aan ons door met het contactformulier.

Virtuele Assistent / Livechat

Virtuele Assistent Gem 

Heeft u vragen over verhuizen, paspoorten en identiteitsbewijzen? Dan kunt u de virtuele assistent Gem gebruiken. U krijgt dan meteen een antwoord. De virtuele assistent Gem is een digitale hulp van de gemeente. Gem is 24 uur per dag beschikbaar en is geprogrammeerd om eenvoudige vragen te beantwoorden. Het is dus geen echte medewerker waar u mee chat. Deel geen persoonlijke gegevens met Gem.

'Gem' is een afkorting voor 'gemeenten'. Gem is onderdeel van een proef. Het kan dus zijn dat Gem nog niet alles weet. Van uw gesprek leert Gem om u en andere inwoners beter van dienst te zijn.

Heeft u andere vragen? Of kan Gem u niet verder helpen? Ga dan tijdens kantoortijden naar onze livechat. U chat dan direct met een van onze medewerkers.

Livechat

U chat direct met een van onze medewerkers. De livechat is beschikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.

Lukt het niet online?

Bel 0800 - 1508

Getrainde vrijwilligers helpen u op weg met al uw digi-vragen over uw computer, laptop, mobiel én tablet. Bel de DigiHulplijn gratis van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 – en 17:00 uur.