Privacyverklaring Dordtpas

Als u een Dordtpas heeft aangevraagd, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• voor- en achternaam
• geslacht
• geboortedatum
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadressen

Verder verwerken wij voor alle pashouders ook:

• aankoopdatum en -plaats van uw Dordtpas
• passoort van de Dordtpas
• eventueel gekoppelde gezinsleden
• uw gebruik van de acties (datum, aanbieder)

Naast deze (persoons)gegevens verwerken wij ook gevoelige persoonsgegevens. Dit doen wij als u gebruik maakt van specifieke diensten. Diensten zoals een gratis Dordtpas of een tegoed op uw pas. Wij verwerken dan de volgende persoonsgegevens:

• inkomensgegevens; bij een gratis minima-pas 
• tegoedbedrag en het tegoed-soort
• uw gebruik van de tegoeden (datum, aanbieder en bedrag)

Wij verwerken uw gegevens zodat u gebruik kunt maken van de Dordtpas. Met deze gegevens controleren wij of u recht heeft op de Dordtpas. En voor contact met u als dat nodig is of met antwoorden op uw vragen. Daarnaast gebruiken we uw e-mailadres om de nieuwsbrief naar u te sturen. U kunt zich hiervoor altijd afmelden in uw account of via de afmeldlink in de nieuwsbrief. 

Wij gebruiken uw e-mailadres ook voor onderzoek naar de tevredenheid van onze dienstverlening. Wij vragen u alleen als u een actieve Dordtpas heeft en zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief. Natuurlijk bent u niet verplicht daaraan deel te nemen. 

Als u zelf een Dordtpas aanvraagt, verwerken wij uw gegevens omdat we een overeenkomst met elkaar hebben. Dit leest u in artikel 6, lid 1, sub b van de AVG.

Krijgt u bijstand? Dan hoeft u de Dordtpas niet zelf aan te vragen. U krijgt deze automatisch. Wij verwerken uw gegevens dan op basis van artikel 6, lid 1, sub e van de AVG. Dit betekent dat wij deze gegevens nodig hebben voor een taak van algemeen belang.

De wettelijke basis hiervoor staat in:

• Participatiewet, artikel 35: 
  Dit artikel gaat over bijzondere bijstand voor noodzakelijke kosten die u zelf niet kunt betalen. Met de Dordtpas wil de gemeente mensen met een laag inkomen mee laten doen in de samenleving
• Gemeentewet, artikel 108: 
  Dit artikel geeft gemeenten de bevoegdheid om eigen regelingen voor minima te maken. Als Dordrecht een verordening of beleidsregel heeft waarin de Dordtpas staat, is dat een extra juridische basis

Wij bewaren de verzamelde persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig of wettelijk is geregeld. En alleen om de doelen te realiseren waarvoor we de gegevens verzameld hebben.
Dit betekent het volgende:
- tot het einde van het jaar: als wij uw aanvraag voor de gratis Dordtpas op basis van inkomen hebben afgewezen 
- tot 1 jaar na verlopen van uw Dordtpas: als u een Dordtpas ontvangen heeft. Daarna bewaren wij 7 jaar lang alleen de gebruiksgegevens. ​Uw persoonsgegevens hebben wij dan geanonimiseerd
- automatisch verwijderen van uw account: Als u uw account 1 jaar niet gebruikt en u geen actieve pas heeft

Wij delen uw gegevens alleen met andere partijen als dat nodig is voor het gebruik van de Dordtpas. Zo heeft de leverancier van ons systeem toegang tot uw gegevens. Met deze partij hebben we afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we voor een goede beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij blijven altijd verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Daarnaast geven we uw gegevens aan de drukker die de passen maakt. Maakt u gebruik van een speciale regeling zoals  een openbaar vervoerregeling of een duurzaamheidssubsidie voor uw woning? Dan delen wij uw gegevens ook met die partijen. Wij delen dan alleen de gegevens die hiervoor noodzakelijk zijn. Met deze partijen sluiten we overeenkomsten om uw privacy goed te beschermen.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft rechten. Bijvoorbeeld om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Als u zelf een account heeft aangemaakt, dan kunt u hier eenvoudig uw gegevens inzien. Hier ziet u ook uw:

• tegoeden
• deelname aan acties 
• bestedingen 

Ook kunt u hier uw e-mailadres en wachtwoord wijzigen.
Wilt u buiten uw account om gebruikmaken van 1 van deze of andere rechten? Kijk dan op de pagina Rechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact op via privacy@dordrecht.nl. Natuurlijk helpen wij u ook graag als u klachten heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens. Op de pagina Klachten over de gemeente leest u meer informatie.  
Komen we er samen niet uit? Dan heeft u volgens de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen. Dit doet u bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze persoon controleert of de gemeente aan de privacywetgeving voldoet en geeft advies over privacyvraagstukken. Heeft u speciale vragen over het toezicht op de privacy binnen de gemeente? Dan mag u deze vraag via e-mail stellen aan FG@drechtsteden.nl. Bescherm daarbij uw privacy en stuur geen vertrouwelijke informatie mee.