Veelgestelde vragen over de Schwung app

U heeft misschien vragen over het gebruik van de Schwung app. Op deze pagina vindt u antwoord op alle veelgestelde vragen.

Vragen over hoe de app werkt

Werkt de app ook voor voetgangers?

De app werkt in Dordrecht alleen voor fietsers. Op dit moment is het nog niet mogelijk om de app te gebruiken voor verkeerslichten voor voetgangers. We bekijken of we dit in de toekomst kunnen toevoegen aan de app.

Hoe weet ik dat de app het doet?

U ziet niet in de app of Schwung een verkeerslicht vraagt op groen te gaan. De meeste fietsverkeerslichten in Dordrecht hebben een 'afteller'. Een afteller laat zien hoeveel seconden u nog moet wachten op groen licht. U zult zien dat in veel gevallen de afteller eerder aan gaat. U hoeft daardoor niet meer op het knopje te drukken.

De Schwung app start niet automatisch als ik fiets. Hoe kan dat?

Er is een verschil tussen een smartphone met een Android besturingssysteem en een iPhone. De iPhone houdt apps die niet van Apple zijn tegen. U moet daardoor zelf de app starten voordat u gaat fietsen. Bij een smartphone met Android start deze automatisch en hoeft u niets te doen.

De Schwung app werkt niet. Waarom gaan de verkeerslichten niet op groen voor fietsers?

Schwung heeft tijd nodig om te leren via welke richting u een kruispunt voorbij gaat. Hierdoor duurt het even voor u door heeft dat Schwung werkt. De app herkent na een aantal keren uw richting. Dan weet het wanneer groen of een verlenging van groen nodig is. Daarnaast hangt het altijd van de drukte af.

Wat betekent ‘2x bij een Schwung kruising geweest’? 

De app slaat het op wanneer u in de buurt van een fietsverkeerslicht komt. Dit hoeft dus niet te betekenen dat de app groen aanvraagt. U was wel in de buurt van dit kruispunt.

Ik ben net langs een kruispunt gefietst maar er staat ‘0x gezien door Schwung’. Wat gaat er mis?

Schwung heeft tijd nodig om te leren via welke richting u een kruispunt voorbij gaat. Hierdoor duurt het even voor u merkt dat Schwung werkt.

Kan ik Schwung ook buiten Dordrecht gebruiken?

Meer gemeenten in Nederland maken gebruik van Schwung. In het menu van de app vindt u een overzicht.


Meer informatie over de techniek van de app

Ziet de app verschil tussen fietsers en automobilisten?

Ja, Schwung herkent dat u als fietser aan het verkeer mee doet door uw snelheid. In uw telefoon zit een systeem dat kan herkennen welk voertuig u gebruikt. Schwung gebruikt dat ook. Daarnaast vraagt Schwung alleen groen aan op de fietsrichtingen en nooit op richtingen waar auto’s rijden.

Waarom een app? 

Niet alle kruispunten met verkeerslichten hebben een knop voor groen licht voor fietsers. De meeste verkeerslichten hebben knoppen bij de stopstreep maar niet op afstand. De Schwung app herkent fietsers op afstand. Een verkeerslicht weet hierdoor eerder dat er een fietser aan komt. Dit vergroot de kans om door te fietsen.

Stel, je staat op een kruispunt. Van alle kanten komen fietsers met de Schwung app aanfietsen. Hoe werkt het dan? Wie krijgt nu voorrang?

De verkeerslichten maken gebruik van een verkeersregeling. Dit slimme rekenprogramma regelt welke weggebruiker op welk moment groen of rood licht krijgt. Dit systeem verandert niet door de komst van Schwung. Door de Schwung app ziet het verkeerslicht wel eerder dat u eraan komt. Dat vergroot de kans op groen. Maar de verkeersregeling neemt nog steeds iedereen in het verkeer mee. Zo kan het systeem beslissen wie groen of rood licht krijgt.

Mijn privacy

Welke informatie slaat Schwung op?

De Schwung app leert uw voorkeursrichting, zodat de app weet voor welke richting het groen licht moet aanvragen. De geschiedenis waarmee Schwung de richting bepaalt, staat alleen op uw telefoon. Deze informatie deelt uw telefoon niet met het Schwung systeem. Als u een nieuwe telefoon heeft, dan moet Schwung eerst weer uw routes leren herkennen.

Waarom moet ik mijn telefoonnummer invoeren? 

Om misbruik van de app te voorkomen werkt de app met een 'Multi Factor Authenticatie (MFA). Hiervoor voert u 1 keer uw telefoonnummer in. U ontvangt daarna via sms een code. Hiermee laat u weten dat u een persoon bent en geen robot. De app gebruikt hierna uw telefoonnummer niet meer. Dit heeft geen koppeling met de gegevens van uw ritten. 

Weet de gemeente nu altijd waar ik ben?

Nee, alle verzamelde informatie is anoniem. U kunt niet individueel gevolgd worden. Ook duurt het even voordat Schwung weet dat u aan het fietsen bent.