Stadskantoor verhuist
Het Dordthuis vindt u aan Spuiboulevard 200, op 300 meter van het Stadskantoor
Handhavers zien erop toe dat de buitenruimte schoon, heel, veilig en goed bereikbaar blijft. Zij doen dit in alle wijken van Dordrecht en in de hele Biesbosch. Tijdens deze toezichthoudende en handhavende taken kunnen handhavers naar uw identiteitsbewijs vragen. U bent dan verplicht om deze te tonen.
Handhavers zijn Buitengewoon Opsporingsambtenaren (BOA's) of toezichthouder (parkeercontroleurs). Zij controleren of u zich aan de regels houdt en afspraken nakomt. BOA's kunnen boetes uitschrijven. Parkeercontroleurs kunnen naheffingen uitschrijven.
De handhavers in Dordrecht pakken het volgende aan:
De handhavers maken geen beleid (regels) maar voert het beleid uit. De verschillende opdrachtgevers (zoals gemeenten en politie) maken beleid.
Handhavers staan in directe verbinding met de Meldcentrale van de Operationele Centrale van de politie-eenheid Rotterdam en met het politiebureau Overkampweg Dordrecht.
De indeling van de gebieden waar handhaving werkt is:
Melding aan Handhaving via Fixi
Handhavers mogen besluiten uw auto weg te laten slepen. Vindt u uw auto niet op de plek waar u deze achterliet? Bel dan:
Een handhaver belt u daarna terug om iets af te spreken.
Het aantal uren dat de auto per dag in de stalling staat, heeft geen invloed op de kosten.
Handhavers mogen u een boete opleggen bij bepaalde verkeersovertredingen, ook voor:
Wanneer u zich als winkelier niet aan de officiële openingstijden houdt, mag een handhaver u een boete geven. Hij controleert ook de winkeluitstallingen. Hij mag u opdracht geven om uw winkeluitstalling weg te halen en kan u een boete geven.
Een handhaver treedt alleen op als het aanplakken gebeurt op gemeentelijke gebouwen.
Een handhaver haalt fietsen weg als ze fout geparkeerd staan
Lees meer op de pagina fietsen.
In de boetebase van het Openbaar Ministerie vindt u de boetebedragen voor de meest voorkomende lichtere overtredingen geldend vanaf 1 februari 2025. Dit varieert van het te vroeg aanbieden van huisvuil, vissen buiten het visseizoen, tot te hard rijden.
Bij geluidsoverlast van uw buren belt u de politie via 0900 88 44.
Bij andere geluidsklachten belt u de klachtenlijn van de Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid via 078 770 85 99. Zij zijn dag en nacht te bereiken.
Bij last van stank uit uw directe omgeving belt u de politie via 0900 88 44.
Bij de Milieutelefoon van de Provincie Zuid-Holland kunt u melden
U kunt de Milieutelefoon dag en nacht bereiken via telefoonnummer 0888 333 555.
Als u last heeft van loslopende honden in uw straat kunt via Fixi een melding maken. U mag ook Handhaving bellen via 14 078. Handhaving neemt uw klacht dan in behandeling.
Bij overlast van personen in uw wijk belt u de wijkagent via het algemene nummer van de politie 0900 88 44.
Ziet u een auto die al lange tijd op dezelfde plek staat of er slecht uitziet? Dat kan vervelend zijn. Zo’n auto neemt een parkeerplek in, zorgt voor rommel in de straat of is niet meer veilig. De gemeente controleert regelmatig of voertuigen aan de regels voldoen.
1. Melding doen
U kunt makkelijk een melding maken via de Fixi-app.
2. Onderzoek door toezichthouders
Soms duurt het onderzoek langer. Dat komt omdat we eerst moeten uitzoeken wie de eigenaar is. De eigenaar krijgt altijd de kans om het voertuig zelf weg te halen of in orde te maken. Alleen in spoedgevallen, bijvoorbeeld als het voertuig gevaarlijk is, mogen we direct ingrijpen.
3. Sticker en waarschuwing
Denken we dat het voertuig een wrak is of te lang stil staat zonder direct gevaar? Dan
De eigenaar krijgt meestal een bepaalde tijd om het voertuig weg te halen of te repareren. Is de eigenaar onbekend? Dan plaatsen we een bericht in het Gemeentenieuws
4. Voertuig weghalen
Doet de eigenaar niets binnen de bepaalde tijd? Dan laat de gemeente het voertuig wegslepen. De kosten zijn voor de overtreder
Deze zijn vaak makkelijk te herkennen: ze zijn beschadigd en in slechte staat. Het is duidelijk dat ze niet meer kunnen rijden.
Na contactpogingen met de eigenaar en geen reactie start de gemeente de wegsleepprocedure. Dit gaat meestal om voertuigen met een lage waarde
Hierbij is meer onderzoek nodig. Toezichthouders kijken op meerdere momenten of iemand het voertuig echt niet gebruikt.
Daarna zoeken we contact met de eigenaar. Dit duurt soms langer, bijvoorbeeld als de eigenaar op vakantie is, in het ziekenhuis ligt of in de gevangenis zit.
Deze voertuigen zijn soms meer waard, dus we werken met extra aandacht.
Dit hangt af van de situatie. Gemiddeld duurt de afhandeling 4 tot 15 weken.
Voertuigen op privéterrein vallen meestal niet onder de gemeente. De eigenaar van het terrein moet dan zelf actie ondernemen.
Vanuit het Nationaal Programma Dordt West zijn 2 jeugdboa's werkzaam in de wijken van Dordrecht West. De jeugdboa's richten zich op (het voorkomen van) overlast door jongeren. Meer informatie leest u op de pagina het Nationaal Programma Dordt West
Handhavers voeren controles uit en treden handhavend op in het buitengebied en op het water, bijvoorbeeld in de Biesbosch. Handhaving in de Biesbosch is een samenwerking tussen de gemeente Dordrecht, de gemeente Drimmelen, de gemeente Altena, de gemeente Geertruidenberg, Staatsbosbeheer, waterbedrijf Evides en de politie.
Door de wet is het strafbaar voor jongeren onder de 18 jaar om alcohol bij zich te hebben. Overtreden zij de wet dan krijgen zij een boete opgelegd die het Openbaar Ministerie jaarlijks vaststelt. De boete voor 16- en 17-jarige is €110,-. De boete voor kinderen van 15 jaar en jonger is € 55,-. Hier komt nog €9,- administratiekosten bij.
Onder voorwaarden is het ook mogelijk kinderen onder de 18 jaar door te verwijzen naar HALT. Meer informatie leest u op de website HALT.
Handhavers controleren of alcoholverstrekkers voldoen aan de regels in de Drank- en Horecawet. Zoals de drank- en horecavergunning en op leeftijden. Alcoholverstrekkers mogen geen alcohol verkopen aan jongeren onder de 18 jaar.
Lees meer over de regels op de website van de Rijksoverheid. Daarnaast de landelijke Drank- en horecawet is er ook een lokale Drank- en Horecaverordening.
Wanneer u het oneens bent met de boete of naheffingsaanslag kunt u in verzet of bezwaar gaan. Dit doet u volgens de gebruikelijke wijze; dit staat op de ontvangen boete aangegeven.
De handhaver gebruikt de bodycam alleen als hij/zij het een onveilige situatie vindt. De beelden bewaart de gemeente 28 dagen. Daarna vernietigt het systeem de beelden automatisch.
Meer informatie leest u op onze pagina Bodycams en uw privacy.
In Dordrecht gebruiken de parkeercontroleurs de scanauto. Zij scannen hiermee uw kenteken om te controleren of u parkeergeld betaald heeft. De scanauto maakt meerdere foto's van de auto en de directe omgeving. Deze dienen als bewijs bij bezwaar dat u mag indienen tegen de parkeerbon. Wij hebben een privacyverklaring opgesteld hoe wij uw privacy waarborgen.