Gemeentelijke handhaving
Handhavers zien erop toe dat de buitenruimte schoon, heel, veilig en goed bereikbaar blijft. Zij doen dit in alle wijken van Dordrecht en in de hele Biesbosch. Tijdens deze toezichthoudende en handhavende taken kunnen handhavers naar uw identiteitsbewijs vragen. U bent dan verplicht om deze te tonen.
Handhavers zijn Buitengewoon Opsporingsambtenaren (BOA's) of toezichthouder (parkeercontroleurs). Zij controleren of u zich aan de regels houdt en afspraken nakomt. BOA's kunnen boetes uitschrijven. Parkeercontroleurs kunnen naheffingen uitschrijven.
De handhavers in Dordrecht pakken het volgende aan:
- controleren of er parkeerrecht is betaald
- overlast in de buitenruimte (hondenpoep, afval, verkeer- en parkeeroverlast)
- overlast van personen
- overlast door drugs, criminaliteit en ondermijning
- overlast in het buitengebied (Biesbosch en op het water)
- overtredingen op de Algemene Plaatstelijke Verordeningen (APV)
- controles rondom de Alcoholwet (openingstijden en alcoholverkoop aan minderjarigen)
- toezicht op en uitlexen van camerabeelden voor de politie
- ondersteunen bij evenementen en incidenten
- het verlenen van 1e hulp bij ongevallen
De handhavers maken geen beleid (regels) maar voert het beleid uit. De verschillende opdrachtgevers (zoals gemeenten en politie) maken beleid.
Handhavers staan in directe verbinding met de Meldcentrale van de Operationele Centrale van de politie-eenheid Rotterdam en met het politiebureau Overkampweg Dordrecht.
De indeling van de gebieden waar handhaving werkt is:
- Team centrum: Binnenstad, Noordflank, Reeland en Staart
- Team oost: Dubbeldam, Sterrenburg en Stadspolders
- Team west: Oud en Nieuw Krispijn, Wielwijk en Crabbehof
- Team Biesbosch: het buitengebied, inclusief de wateren
Melding aan Handhaving via Fixi
Auto wegslepen
Handhavers mogen besluiten uw auto weg te laten slepen. Vindt u uw auto niet op de plek waar u deze achterliet? Bel dan:
- het stadskantoor op telefoonnummer 14 078
- de politie op telefoonnummer 0900 88 44
Een handhaver belt u daarna terug om iets af te spreken.
- U betaalt € 242,- voor de kosten voor het wegslepen plus
- € 23,10 voor de stalling per dag
Het aantal uren dat de auto per dag in de stalling staat, heeft geen invloed op de kosten.
Verkeersovertredingen
Handhavers mogen u een boete opleggen bij bepaalde verkeersovertredingen. Sinds 2024 zijn hier de volgende overtredingen bijgekomen:
- fietsen zonder verlichting
- fietsen door een rood verkeerslicht
- fietsen met uw telefoon in uw handen
Openingstijden en winkeluitstalling
Wanneer u zich als winkelier niet aan de officiële openingstijden houdt, mag een handhaver u een boete geven. Hij controleert ook de winkeluitstallingen. Hij mag u opdracht geven om uw winkeluitstalling weg te halen en kan u een boete geven.
Verboden te plakken
Een handhaver treedt alleen op als het aanplakken gebeurt op gemeentelijke gebouwen.
Fout parkeren van fietsen bij Centraal Station
Een handhaver haalt fietsen weg als ze fout geparkeerd staan
- bij het centraal station
- aan de achterkant van het centraal station (parkzijde)
Lees meer op de pagina fietsen.
Geluidsoverlast
Bij geluidsoverlast van uw buren belt u de politie via 0900 88 44.
Bij andere geluidsklachten belt u de klachtenlijn van de Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid via 078 770 85 99. Zij zijn dag en nacht te bereiken.
Stankoverlast
Bij last van stank uit uw directe omgeving belt u de politie via 0900 88 44.
Bij de Milieutelefoon van de Provincie Zuid-Holland kunt u melden
- andere stankklachten
- klachten over lawaai
- vervuiling van de lucht
U bereikt hun via telefoonnummer 0888 333 555. De Milieutelefoon is dag en nacht bereikbaar.
Loslopende honden
Als u last heeft van loslopende honden in uw straat kunt via Fixi een melding maken. U mag ook Handhaving bellen via 14 078. Handhaving neemt uw klacht dan in behandeling.
Personen
Bij overlast van personen in uw wijk belt u de wijkagent via het algemene nummer van de politie 0900 88 44.
Vanuit het Nationaal Programma Dordt West zijn 2 jeugdboa's werkzaam in de wijken van Dordrecht West. De jeugdboa's richten zich op (het voorkomen van) overlast door jongeren. Meer informatie leest u op de pagina het Nationaal Programma Dordt West
Handhavers voeren controles uit en treden handhavend op in het buitengebied en op het water, bijvoorbeeld in de Biesbosch. Handhaving in de Biesbosch is een samenwerking tussen de gemeente Dordrecht, de gemeente Drimmelen, de gemeente Altena, de gemeente Geertruidenberg, Staatsbosbeheer, waterbedrijf Evides en de politie.
Door de wet is het strafbaar voor jongeren onder de 18 jaar om alcohol bij zich te hebben. Overtreden zij de wet dan krijgen
- jongeren tussen de 12 en 15 jaar een boete van € 45,-
- jongeren van 16 of 17 jaar krijgen een boete van € 90,-
Controles bij alcoholverstrekkers
Handhavers controleren of alcoholverstrekkers voldoen aan de regels in de Drank- en Horecawet. Zoals de drank- en horecavergunning en op leeftijden. Alcoholverstrekkers mogen geen alcohol verkopen aan jongeren onder de 18 jaar.
Lees meer over de regels op de website van de Rijksoverheid. Daarnaast de landelijke Drank- en horecawet is er ook een lokale Drank- en Horecaverordening.
Wanneer u het oneens bent met de boete of naheffingsaanslag kunt u in verzet of bezwaar gaan. Dit doet u volgens de gebruikelijke wijze; dit staat op de ontvangen boete aangegeven.
De handhaver gebruikt de bodycam alleen als hij/zij het een onveilige situatie vindt. De beelden bewaart de gemeente 28 dagen. Daarna vernietigt het systeem de beelden automatisch.
Meer informatie leest u op onze pagina Bodycams en uw privacy.
In Dordrecht gebruiken de parkeercontroleurs de scanauto. Zij scannen hiermee uw kenteken om te controleren of u parkeergeld betaald heeft. De scanauto maakt meerdere foto's van de auto en de directe omgeving. Deze dienen als bewijs bij bezwaar dat u mag indienen tegen de parkeerbon. Wij hebben een privacyverklaring opgesteld hoe wij uw privacy waarborgen.