Melding openbare ruimte

Gebreken en ongemakken in de openbare ruimte van uw woonomgeving meldt u via Fixi. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte lantaarn(paal), een gat in het wegdek of een omgevallen boom.

Afhandeling

Uw melding handelen wij zo snel mogelijk af. In elk geval binnen 10 werkdagen. Als een situatie gevaar oplevert, lossen we die eerder op dan andere meldingen

Online regelen

Geef uw melding online door via Fixi.

Melding doen voor

•    Niet werkende straatverlichting en verkeerslichten
•    Kapot wegdek of losliggende (stoep)tegel
•    Kapot speeltoestel of bankje
•    Uw afvalcontainer is kwijt
•    Zwerfvuil (rondslingerend afval)
•    Kapotte verkeersborden en –palen
•    Omgewaaide bomen
•    Overlast van ongedierte, fietswrakken, huisvuil naast de container, enzovoort
•    Problemen met de riolering
•    Parkeeroverlast
•    Graffiti (muurschilderingen)

Meldingen voor andere organisaties

De gemeente lost niet alles op. Voor onderstaande zaken kunt u het best direct contact opnemen met de organisatie die dat verzorgt:

  • kapot asfalt en verlichting op de N3 (Randweg) en A16 inclusief op- en afritten geeft u door aan Rijkswaterstaat via telefoonnummer 0800 8002
  • kapot asfalt op de in- en uitgang van de Kilttunnel(weg) geeft u door aan het Wegschap Dordtse Kil via telefoonnummer 078 654 08 35
  • kapotte bushokjes: Exterion Media via telefoonnummer 08 000 22 80 80. Vermeld: straat- en plaatsnaam, het objectnummer (staat aan voor- of zijkant van bushokje), omschrijving van de schade/storing en evt. haltenaam
  • plaagdieren: neem contact op met de klantenservice van HVC via telefoonnummer 0800 0700 of via de website. Let op: u betaalt zelf de kosten
  • een dood huisdier op de openbare weg geeft u door aan de dierenambulance via telefoonnummer 0900-1120000. Als het dode dier een chip heeft kunnen medewerkers van de Dierenambulance de eigenaar vinden
  • kapotte PostNL brievenbus: PostNL via telefoonnummer 058 233 33 33 of via de website
Gladheid

Tijdens gladheid strooit HVC volgens vaste routes:

  • in straten waar veel verkeer is
  • op routes voor noodhulpdiensten
  • op doorgaande wegen

Andere wegen, fietspaden en stoepen strooit HVC niet. Hiervoor kunt u gratis strooizand krijgen in zakken van 20 liter. U kunt de zakken afhalen op werkdagen tussen 08.30 uur en 16.30 uur aan de Kerkeplaat 3 in Dordrecht. Tips over gladheid leest u op onze website.

Heeft u vragen?

Vult u dan het webformulier in. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ons.