Ongewenst verhuurdersgedrag melden

In de Wet goed verhuurderschap staan duidelijke regels waar een verhuurder zich aan moet houden. Houdt een verhuurder zich niet aan deze regels? Meld het ons. Wij werken samen met huurders en andere partijen in de stad om ongewenst verhuurdergedrag tegen te gaan.

Wat u eerst moet weten

Ergens anders melden

  • Huurt u een woning van Trivire? Meld uw probleem dan bij Trivire
  • Een verhuurder mag een huurder niet weigeren op basis van godsdienst, levensovertuiging, politieke mening, afkomst, ras, geslacht, handicap, nationaliteit, seksuele voorkeur of burgerlijke staat. Vermoedt u dat uw verhuurder u discrimineert? Meld dit dan via de pagina discriminatie melden

Bij ons melden

  • Intimidatie Als uw verhuurder dreigt met geweld, met het afsluiten van gas, licht of water, of met het opzeggen van uw huurcontract
  • 3 of meer maanden borg vragen Als uw verhuurder meer dan 2 maanden huur aan borg vraagt. Dat mag niet van de wet. 
  • Geen huurovereenkomst op papier Als uw huurcontract niet op papier staat en niet ondertekend wordt door u als huurder en uw verhuurder 
  • Te hoge servicekosten Uw verhuurder is verplicht om in het huurcontract uit te leggen waarvoor u servicekosten betaalt. Uw verhuurder moet ook een jaarlijks overzicht geven van de opbouw van de servicekosten. Betaalt u voor service die uw verhuurder niet levert? Meld het ons
  • Geen informatie over rechten en plichten als huurder De rechten en plichten die u als huurder hebt, moeten op papier staan. Uw verhuurder mag ook geen bemiddelingskosten aan u doorberekenen
  • Te hoge huurprijs Uw verhuurder mag geen huurprijs vragen die hoger is dan de wettelijke maximale kale huurprijs. Wilt u weten welke huurprijs maximaal is toegestaan? U kunt dit berekenen met de huurprijscheck

Als u last heeft van 1 of meer van dit soort ongewenst verhuurdergedrag: meld het ons. Wij gaan eerst met u in gesprek en doen niets zonder uw uitdrukkelijke toestemming. 

Zo werkt het
  1. U gaat eerst zelf met de verhuurder in gesprek. Komt u er na het gesprek samen niet uit? Of heeft u hulp nodig bij een volgend gesprek? Dan pas schakelt u ons in
  2. U stuurt een mail naar dordrecht@meldpuntwoonadvies.nl. Daarin neemt u het volgende op:
    • uw naam, adres en telefoonnummer
    • naam en contactgegevens verhuurder
    • beschrijving van uw klacht 
    • of u het probleem heeft besproken met de verhuurder
  3. Wij bekijken uw melding. Wij nemen contact met u over een oplossing. Alleen met uw toestemming spreken wij de verhuurder of huisbaas aan. 
  4. Wij houden bij welke verhuurders zich niet aan de afspraken houden
Wetten en regels
Contact

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Vul dan het contactformulier in. U krijgt binnen 5 werkdagen een reactie van ons.