Ongewenst verhuurgedrag melden
Heeft u een probleem met uw verhuurder? Bijvoorbeeld omdat deze te veel huur vraagt, u bedreigt of zich niet aan de regels houdt? Meld het ons. Op deze pagina leest u welke situaties u kunt melden en hoe u dat doet.
Wat u eerst moet weten
- Verhuurders moeten zich houden aan de regels voor goed verhuurderschap. Deze regels beschermen huurders.
-
Houdt uw verhuurder zich niet aan deze regels? Dan kunt u hiervan een melding doen.
Ergens anders melden
- Huurt u een woning van Trivire? Meld uw probleem dan bij Trivire
- Denkt u dat uw verhuurder u discrimineert? Meld dit dan, ook als u het niet zeker weet. Op de pagina Aangifte of melding van discriminatie leest u meer over wat discriminatie is en hoe u het meldt.
Bij ons melden
U kunt het bij ons melden als uw verhuurder:
- u intimideert, denk hierbij aan bedreigen of bang maken
- meer dan 2 maanden kale huur als borg vraagt
- geen schriftelijk huurcontract geeft dat door u en de verhuurder ondertekend is
- u geen informatie geeft over uw rechten en plichten als huurder
- niet duidelijk uitlegt waarvoor u servicekosten betaalt
- geen jaarlijks overzicht van de servicekosten geeft
- een dienst of voorziening waarvoor u betaalt niet levert
- kosten vraagt die niet mogen, zoals bemiddelingskosten
- een huurprijs vraagt die hoger is dan volgens de wet mag. Wilt u weten wat de maximale huurprijs is? Gebruik dan de Huurprijscheck van de Huurcommissie
Herkent u een of meer van deze situaties? Meld dit dan bij ons. Wij bespreken eerst de situatie met u. Wij doen niets zonder uw toestemming.
Zo werkt het
- U gaat eerst zelf met de verhuurder in gesprek. Komt u er na het gesprek samen niet uit? Of heeft u hulp nodig bij een volgend gesprek? Dan pas schakelt u ons in
- U stuurt een mail naar dordrecht@meldpuntwoonadvies.nl met daarin:
- uw naam, adres en telefoonnummer
- naam en contactgegevens verhuurder
- beschrijving van uw probleem
- of u het probleem heeft besproken met de verhuurder
- Wij bekijken uw melding en nemen contact met u op. Samen bespreken we wat er mogelijk is. Als dat nodig is kunnen wij contact opnemen met uw verhuurder. We doen dit alleen als u daar toestemming voor geeft
Contact
Heeft u vragen? Bel 14 078 of gebruik ons contactformulier.
Wetten en regels