Ik kan een rekening niet betalen
Heeft u een rekening niet betaald? Wacht niet te lang. Hoe sneller u actie onderneemt hoe groter de kans dat u extra kosten voorkomt.
In de video ziet u hoe wij u kunnen helpen.
U kunt niet in 1 keer betalen. Neem contact op met het bedrijf en vraag naar:
- een betalingsregeling
- betaling in delen
- uitstel van betaling
U kunt de rekening niet betalen. Vraag zo snel mogelijk gratis hulp. De gemeente werkt samen met:
- de Sociale Dienst
- bent u al klant? Ga dan naar de website van de Sociale Dienst Drechtsteden om contact op te nemen
- bent u geen klant bij de Sociale Dienst?
- ga naar de website van Dordrecht Sociaal om een locatie bij u in de buurt te vinden
- andere organisaties in uw buurt. U vindt ze via
- de website Geldpraatje
- telefoonnummer 078 770 8989
- mail: geldpraatje@dordrecht.nl
- een budgetcoach helpt u gratis met:
- overzicht krijgen over uw inkomsten en uitgaven
- besparen
- praktische tips
Mail naar budgetcoach@dordrecht.nl met een korte uitleg van uw vraag. Vermeld ook uw naam, adres en telefoonnummer, zodat de budgetcoach contact met u kan opnemen.
Wij krijgen uw gegevens via vaste organisaties
Sommige organisaties moeten betalingsachterstanden aan de gemeente doorgeven. Dit staat in de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Het gaat om deze organisaties:
- energieleveranciers
- waterbedrijven
- zorgverzekeraars
- woningverhuurders
De organisatie probeert eerst zelf samen met u een oplossing te vinden voor de betalingsachterstand. Lukt dat niet? Dan kan de organisatie uw gegevens doorgeven aan de gemeente. Zo kunnen wij u hulp aanbieden om grotere schulden te voorkomen.
Wilt u niet dat uw gegevens worden doorgegeven? In de brieven van de organisatie staat hoe u dit kunt aangeven.