Wijklijn (melding openbare ruimte)

Gebreken en ongemakken in de openbare ruimte van uw woonomgeving, meldt u aan de Wijklijn. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte straatverlichting, een gat in de bestrating of een omgevallen boom.

Afhandeling

Uw melding handelen wij tussen de 1 en 20 werkdagen af, afhankelijk van de soort melding.

Online regelen

Melding Wijklijn

Melding doen voor
  • borden (verkeers-, omleidings-, straatnaamborden, enz.)
  • bruggen, muren, hekken en kunstobjecten
  • containers en vuil
  • dieren
  • drank en horeca (de overlast hiervan)
  • gladheid
  • graffiti
  • groenvoorziening
  • huisaansluiting riool
  • meubilair
  • putten
  • reclame(uitingen)
  • speelplaatsen (spelen en parkmeubilair)
  • stoepen, straten en wegen
  • straatverlichting en verkeerslichten
  • water
Overige meldingen
  • Schoonhouden van de stad: HVC voor het schoonhouden van de stad (via de link) of via telefoonnummer 0800 0700.
  • Onderhoud aan de weg rond de stad: Het Ministerie van Infrastructuur en Milieu voor onderhoud aan weg rond de stad, ook de N3 (via de link) of via de telefoonnummer 0800 8002.
  • Bushokjes (schade en storing): Exterion Media. U kunt hen 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen via telefoonnummer 08 000 22 80 80. Vermeld: straat- en plaatsnaam, het objectnummer (aan voor- of zijkant), omschrijving van de schade/storing en evt. haltenaam.
  • Reclame: CBS Outdoor voor het aanbrengen van reclame in bushokjes of via billboard. U kunt hen direct bellen via telefoonnummer 020 562 05 62.
  • Brievenbus: PostNL voor schade aan een brievenbus, via telefoonnummer 058 233 33 33.
  • Dierenambulance voor het melden van dode dieren op de weg en dieren in nood, via telefoonnummer 09 00 112 00 00.

HVC: voor het schoonhouden van de stad
Minsterie van infrastructuur en milieu: voor het onderhoud aan de weg

Melden via app of telefonisch

Gemeente Dordrecht app

U downloadt op uw smartphone de gratis 'Gemeente Dordrecht app'. Na het installeren, doet u een melding bij de Wijklijn. U doorloopt daarvoor de volgende stappen:

  • druk op de toets 'Doe een Wijklijn melding'
  • maak een foto
  • kies de categorie
  • geef een omschrijving
  • via GPS bepaalt u de locatie, u kunt deze handmatig aanpassen
  • klik op 'Meld probleem'
  • vul eenmalig uw persoonlijke gegevens in
  • klik op 'ga verder' en u heeft uw melding verstuurd

U downloadt de app van de gemeente Dordrecht gratis via de App Store en de Google Play Store. Als u op uw iPhone nog de oude Wijklijn App gebruikt, kunt u de nieuwe installeren via de App Store. Als u niet direct de melding kunt doen, kan dit ook op een later tijdstip. Maakt u dan alvast een foto van de situatie waarover uw melding gaat.

WhatsApp, Chat of telefonisch

Om fraude met uw persoonsgegevens te voorkomen, stuurt u via de chat geen vertrouwelijke informatie mee. Onder vertrouwelijke informatie valt bijvoorbeeld: Burgerservicenummer (BSN), adres of geboortedatum.

U krijgt van ons ook geen vertrouwelijke informatie als wij voor u een melding maken. Hieronder valt bijvoorbeeld de code waarmee u de afhandeling van uw melding volgt. Wij vragen u dan om uw e-mailadres

Uw melding mag u ook aan ons doorgeven via:

  • WhatsApp: via nummer 06 406 985 08
  • Chat: rechtstreeks via de homepagina
  • Telefonisch: via ons telefoonnummer 14 078
Strooizand

Bij gladheid kunt u gratis strooizand krijgen in zakken van 20 liter. U kunt de zakken afhalen op werkdagen tussen 08.00 en 16.30 uur aan de Kerkeplaat 3 in Dordrecht.

Heeft u vragen?

Vult u dan het webformulier in. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ons.  

Webformulier Vragen, tips of opmerkingen