Wijklijn (melding openbare ruimte)
Gebreken en ongemakken in de openbare ruimte van uw woonomgeving, meldt u aan de Wijklijn. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte straatverlichting, een gat in de bestrating of een omgevallen boom.
Afhandeling
Uw melding handelen wij tussen de 1 en 20 werkdagen af, afhankelijk van de soort melding.
Online regelen
- borden (verkeers-, omleidings-, straatnaamborden, enz.)
- bruggen, muren, hekken en kunstobjecten
- containers en vuil
- dieren
- drank en horeca (de overlast hiervan)
- gladheid
- graffiti
- groenvoorziening
- huisaansluiting riool
- meubilair
- putten
- reclame(uitingen)
- speelplaatsen (spelen en parkmeubilair)
- stoepen, straten en wegen
- straatverlichting en verkeerslichten
- water
- Schoonhouden van de stad: HVC voor het schoonhouden van de stad (via de link) of via telefoonnummer 0800 0700.
- Onderhoud aan de weg rond de stad: Het Ministerie van Infrastructuur en Milieu voor onderhoud aan weg rond de stad, ook de N3 (via de link) of via de telefoonnummer 0800 8002.
- Bushokjes (schade en storing): Exterion Media. U kunt hen 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen via telefoonnummer 08 000 22 80 80. Vermeld: straat- en plaatsnaam, het objectnummer (aan voor- of zijkant), omschrijving van de schade/storing en evt. haltenaam.
- Reclame: CBS Outdoor voor het aanbrengen van reclame in bushokjes of via billboard. U kunt hen direct bellen via telefoonnummer 020 562 05 62.
- Brievenbus: TNT post voor schade aan een brievenbus, via telefoonnummer 058 233 33 33.
- Dierenambulance voor het melden van dode dieren op de weg en dieren in nood, via telefoonnummer 09 00 112 00 00.
HVC: voor het schoonhouden van de stad
Minsterie van infrastructuur en milieu: voor het onderhoud aan de weg
Gemeente Dordrecht app
U downloadt op uw smartphone de gratis 'Gemeente Dordrecht app'. Na het installeren, doet u een melding bij de Wijklijn. U doorloopt daarvoor de volgende stappen:
- druk op de toets 'Doe een Wijklijn melding'
- maak een foto
- kies de categorie
- geef een omschrijving
- via GPS bepaalt u de locatie, u kunt deze handmatig aanpassen
- klik op 'Meld probleem'
- vul eenmalig uw persoonlijke gegevens in
- klik op 'ga verder' en u heeft uw melding verstuurd
U downloadt de app van de gemeente Dordrecht gratis via de App Store en de Google Play Store. Als u op uw iPhone nog de oude Wijklijn App gebruikt, kunt u de nieuwe installeren via de App Store. Als u niet direct de melding kunt doen, kan dit ook op een later tijdstip. Maakt u dan alvast een foto van de situatie waarover uw melding gaat.
Telefonisch
Bel de Wijklijn via telefoonnummer 14 078.
Bij gladheid kunt u gratis strooizand krijgen in zakken van 20 liter. U kunt de zakken afhalen op werkdagen tussen 08.00 en 16.30 uur aan de Kerkeplaat 3 in Dordrecht.
Vult u dan het webformulier in. Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ons.